Junto a cada producto de MicroArea puede beneficiarse de toda una gama de servicios que le ofrece nuestro departamento técnico, todos ellos
diseñados para asegurarle que obtendrá el máximo rendimiento de los productos adquiridos. Los técnicos del departamento de soporte de MicroArea están a su disposición para atender sus preguntas, ayudarle y solucionar sus problemas...
Soporte preferente: Para los que precisan de una mayor atención. Se trata de un servicio orientado a los clientes más selectos, con un sistema de atención personalizada, asignación de extensión de llamada para acceder al servicio sin esperas y un técnico dedicado pendiente de su historial de consultas. Existe un sistema de visitas para facilitar soporte presencial al usuario.
902 11 98 75.
Soporte presencial: Similar al sistema de soporte de consumo pero con la posibilidad de recibir asistencia presencial al igual que en la modalidad de soporte preferente.
902 10 12 33.
Soporte de consumo: Un programa de mantenimiento que asegura al usuario los servicios HOT LINE, de actualización de producto y nuevas versiones.
902 10 12 33.
Centro de Integración de Clientes: La modalidad de soporte ideal para aquellos usuarios que desean recibir nuestro servicio sin ataduras. Además nuestro CIC resuelve sus dudas sobre hardware y sistemas operativos.
*807 505 878.
(*) Servicio prestado por Micro Area Software, S.A. situada en C/Alboraya 70. 46010. Valencia. Precio máximo de la llamada: 1,18 €/min desde fijo y 1,53 €/min desde móvil, impuestos incluidos.